Plus de temps pour l'essentiel: comment l'e-procurement facilite le travail des entreprises artisanales
Sophia Pinto
mar.., 03.02.2026
3 Minuten
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Dans cet article, vous apprendrez:
- Ce qu'est exactement l’e-procurement et pourquoi il est essentiel pour les achats.
- Quels sont les obstacles typiques lors de l'introduction de l'e-procurement et comment les surmonter.
Shkurte Syla, cheffe de projet E-Business
Qu'est-ce que l'e-procurement et pourquoi est-il important – surtout dans le secteur du bâtiment ?
«Pour les achats, l’e-procurement représente en effet un véritable bond en avant en termes d’efficacité et de transparence», résume Shkurte Syla. «Le problème, c'est que les processus d’approvisionnement analogiques sont souvent associés à des taux d’erreur élevés et à un manque d’efficacité.» Quelques exemples typiques:
- Les bulletins de livraison sont saisis manuellement, ce qui est fastidieux.
- Les factures et les entrées de marchandises sont comparées, ce qui prend beaucoup de temps.
- Les retards de livraison sont vérifiés individuellement par téléphone ou par e-mail.
- Les erreurs de saisie ou les malentendus entraînent facilement des fautes et font perdre beaucoup de temps.
Et qu'est-ce donc l'e-procurement? Simplement dit: toutes les tâches liées aux achats de l'entreprise sont digitalisées et regroupées dans un système centralisé. De la détermination des besoins et la commande jusqu’aux validations et au contrôle des factures – tous ces processus peuvent être automatisés et présentés de manière claire grâce à des plateformes centralisées.
Les avantages sont nombreux: «L'e-procurement réduit le taux d'erreur et rend les processus plus rapides, plus transparents et plus stratégiques», explique Shkurte Syla.
Les entreprises s'ouvrent également de nouvelles perspectives en matière d'optimisation stratégique. Comme le précise Syla: «Grâce à la saisie et à l'analyse numériques des données de commande, les entreprises du bâtiment et de l'artisanat peuvent identifier des tendances et des schémas. Cela permet une planification des achats optimisée et de meilleures négociations avec les fournisseurs.»
À cela s'ajoute: la gestion électronique des commandes permet de tirer parti des remises sur volume et de sélectionner les fournisseurs de manière ciblée. Le résultat: des gains d'efficacité supplémentaires et des économies significatives.
Que l'e-procurement est rentable, les études le confirment: les entreprises qui investissent dans des solutions d'approvisionnement électronique enregistrent une amélioration moyenne de l'efficacité de 30%. «Je peux que le confirmer d'après nos expériences avec nos clients Würth», souligne Shkurte Syla.
Un simple clic au lieu d'un casse-tête: l'e-procurement transforme vos achats en un processus fluide, sécurisé et tourné vers l'avenir.
5 signes que votre service des achats a urgemment besoin d'e-procurement:
1. Les ruptures de stock mettent en péril le bon déroulement de vos chantiers
Les matériaux manquent souvent précisément au moment où ils sont nécessaires, et les retards sur le chantier entraînent des coûts inutiles et des clients insatisfaits.
2. Les tâches routinières font perdre un temps précieux à votre équipe
Une grande partie du travail consiste en des tâches administratives telles que le traitement des commandes et la communication avec les fournisseurs. Cela prend beaucoup de temps, qui pourrait être mieux utilisé pour effectuer des tâches ou prendre des décisions stratégiques.
3. Des dépenses incontrôlées dues à des commandes décentralisées
Vos collaboratrices et collaborateurs aux achats doivent souvent réagir rapidement et achètent des matériaux en dehors des processus définis. Le résultat: des irrégularités et des coûts peu clairs.
4. Une vue d’ensemble lacunaire de vos coûts matériels
Malgré toute votre rigueur, il est difficile de saisir vos coûts globaux par projet ou par fournisseur. Les données sont dispersées, les analyses prennent du temps et les potentiels d'économies, p. ex. grâce à la mutualisation, restent cachés.
5. Les réclamations et les demandes de clarification coûtent un temps précieux
Les livraisons ou les commandes incorrectes ne vous coûtent pas seulement de l'argent, mais aussi du temps que vous pourriez consacrer à d'autres tâches.
Ces défis appartiennent au passé si vous numérisez votre approvisionnement. Plus d’efficacité, de contrôle et moins d’erreurs – ce ne sont là que quelques avantages.
Vous souhaitez en savoir plus sur le service gratuit d'e-procurement de Würth? Cliquez ici pour nous contacter.
Obstacles à la mise en place de l'e-procurement
L'un des obstacles les plus fréquents est la résistance au changement, en particulier dans les entreprises où les processus d'approvisionnement sont établis depuis longtemps. Les collaboratrices et collaborateurs ne sont peut-être pas encore familiarisés avec les nouvelles technologies ou craignent que les systèmes numériques soient plus complexes ou chronophages que leurs méthodes habituelles – une inquiétude qu'il convient de dissiper.
Pour surmonter cette résistance, nous accompagnons nos clients de près, en proposant des formations et un soutien afin de familiariser le personnel avec les avantages et la convivialité des nouveaux systèmes », explique Shkurte Syla. «Chez Würth, nous proposons un accompagnement personnalisé grâce à des interlocuteurs dédiés, qui guident nos clients pas à pas dans l’univers de l'e-procurement.»
Parmi les autres obstacles typiques figurent les préoccupations liées à la sécurité des données. Syla peut également les dissiper: «Nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’e-approvisionnement évolutives et sécurisées, faciles à intégrer dans les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) existants et conformes aux normes de sécurité les plus strictes.»
