COMMENT NOUS JOINDRE PENDANT LES FÊTES
Chère cliente, cher client,
Afin que vous puissiez vous procurer vos marchandises chez nous comme d'habitude avec le moins de soucis possible, veuillez noter les dates suivantes pour le traitement des commandes:
- Dernière date de commande pour une livraison garantie* en 2024: 23.12.2024
- Dernière expédition de stock en 2024: 27.12.2024
- Première expédition du dépôt Arlesheim / dépôt Sieber Pratteln: 02.01.2025
*s'applique à la majorité de notre gamme de produits, à l'exception des articles spéciaux, des produits non en stock et d'autres cas particuliers
Si vous avez besoin d'aide, notre centre d'aide est à votre disposition à tout moment:
Online Shop et App
Comme d'habitude, notre Online Shop et la Würth App sont à votre disposition 24 heures sur 24. Si vous avez des questions techniques ou des problèmes avec l'accès pour l'Online Shop ou avec la Würth App, vous pouvez contacter notre équipe de support au +41 61 705 97 92 ou par e-mail à online-shop@wuerth-ag.ch.
Service externe
Veuillez contacter votre représentant commercial pour fixer un rendez-vous ou pour toute autre question.
Shops
Les Shops sont fermés du 24.12.2024 jusqu'au 01.01.2025 inclus. Nous sommes heureux d'accueillir à nouveau nos clients dans les shops à partir du 02.01.2025 ou du 03.01.2025 (selon jour férié dans les régions).
Service clientèle
Vous pouvez commander directement auprès de notre service clientèle au +41 21 631 31 31.
Les bureaux du service de vente interne sont ouverts les jours suivants entre Noël et Nouvel An:
23.12.2024 07:00 – 12:00 Uhr / 13:00 – 17:30 Uhr
24.12.2024 fermé
27.12.2024 07:00 – 12:00 Uhr / 13:00 – 16:30 Uhr
30.12.2024 fermé
31.12.2024 fermé