| Aussendienst | Handwerker-Shops | Online-Shop & App | Kundenservice |
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| aktiv | aktiv und weiterhin geöffnet | aktiv - versandkostenfrei ab CHF 299.- | aktiv |
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Wir alle erleben derzeit aufgrund der COVID-19-Pandemie eine sehr aussergewöhnliche Situation. Daher konzentrieren wir all unsere Bemühungen auf zwei Prioritäten:
Ihr Aussendienstmitarbeiter besucht Sie gerne weiterhin. Wenn Sie dies in der aktuellen Situation nicht möchten, können Sie sich natürlich auch gerne direkt telefonisch oder per E-Mail mit Ihrem Aussendienstmitarbeiter in Verbindung setzen. In welcher Form auch immer - wir sind für Sie da!
Alle Handwerker-Shops sind, unter Einhaltung der notwendigen hygienischen Schutzmassnahmen, wieder für Sie geöffnet. Wir freuen uns, Sie persönlich begrüssen zu dürfen!
Wie gewohnt stehen Ihnen unser Online-Shop und die Würth App rund um die Uhr zur Verfügung. Sollten Sie technische Fragen und Probleme mit Ihrem Online-Shop Zugang oder der Würth App haben können Sie unseren Support unter +41 61 705 97 92 oder per E-Mail an online-shop@wuerth-ag.ch erreichen.
Bestellen Sie direkt über den Kundenservice unter +41 61 705 91 00.
Erreichbarkeit:
Montag-Donnerstag: 7-12 Uhr und 13-17.30 Uhr
Freitag: 7-12 Uhr und 13-16.30 Uhr
ausser an gesetzlichen Feiertagen
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch bzw. per E-Mail erreichbar.
Zum Schutz unserer Mitarbeiter haben wir die Logistik auf Rotationsbetrieb umgestellt. Unsere Lieferungen werden wie gewohnt in kürzester Zeit zugestellt. Wir ersuchen um Verständnis, dass es in Einzelfällen zu Lieferverzögerungen kommen kann. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bestellte Ware am Empfängerort auch übernommen werden kann!
Auf Grund der aktuell weltweit eingeschränkten Produktionskapazitäten kann es bei ausgewählten Produktgruppen, wie z.B. Schutzbekleidung und Desinfektion, zu Lieferengpässen kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese schnellst möglich zu schliessen.
Aktualisiert: 18.01.2021
Diese Bestimmungen gelten bis Würth AG anderweitig informiert.
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Sie finden Ihre Kundenummer auf iner Würth Rechnung, einem Lieferschein oder Auftragsbestätigung auf der ersten Seite rechts oben. Falls Sie gerade keinen dieser Würth Belege vorliegen haben, rufen Sie einfach unsere Service Hotline an unter der Telefonnummer +41 61 705 91 00. Sie erreichen uns Montags bis Freitags von 6 bis 24 Uhr (nicht an gesetzlichen Feiertagen).
Sie sind noch gar nicht Würth Kunde? Dann registrieren Sie sich hier einfach online in wenigen Schritten. Bei einer erfolgreichen Prüfung der eingegebenen Daten haben Sie Zugriff auf alle Preise und können sofort bestellen. Klicken Sie dazu auf „Jetzt registrieren“.
hier kommt der Text 1
zweiter Text
Sie erhalten Ihre Partnernummer zusammen mit den Informationen zum Login im Würth Online-Shop nach erfolgreicher Registrierung oder Freischaltung durch Ihren Ansprechpartner im Außendienst per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse zugestellt. Sollten Sie diese Daten gerade nicht zur Hand haben, rufen Sie einfach unsere Service Hotline an unter der Telefonnummer +49 7940 15-2400.
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Das Passwort für den Würth Online-Shop wurde entweder von Ihnen bei der Registrierung bzw. Erstanmeldung angegeben, oder der Administrator des Online-Shops in Ihrem Unternehmen hat ein Start-Passwort für Sie vergeben.
Das Passwort muss dabei mindestens 8 Zeichen lang sein und aus Ziffern und Buchstaben zusammengesetzt sein, wobei mindestens 4 verschiedene Zeichen enthalten sein müssen. Die Verwendung von Umlauten oder Sonderzeichen sind nicht möglich. Folgende Begriffe sind als Passwort nicht erlaubt: Ihre Kundennummer, „wuerth1", „abcdefg".
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