CORONAVIRUS COVID-19: WÜRTH AG VI INFORMA
| Servizio esterno | Shop per Artigiani | Online Shop & App | Servizio clienti |
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| attivo | attivi e aperti | attivo - spedizione gratuita a partire da CHF 299.- | attivo |
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Gentile clientela,
a causa della pandemia di COVID-19 stiamo tutti vivendo una situazione straordinaria. Pertanto concentriamo tutti i nostri sforzi su due priorità:
- La salute e il benessere delle nostre collaboratrici, dei nostri collaboratori e dei nostri clienti.
- La continuità della nostra azienda, per poter soddisfare le sue esigenze urgenti.
Servizio esterno - attivo
Il suo collaboratore al servizio esterno continuerà a farle visita. Se non desiderate questo nella situazione attuale, potete naturalmente contattare direttamente il vostro collaboratore al servizio esterno per telefono o per e-mail. In qualsiasi forma - noi siamo qui per voi!
Shop per Artigiani - attivo
Tutti gli Shops per Artigiani sono di nuovo aperti per voi, nel rispetto delle necessarie misure di sicurezza igieniche. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto personalmente!
Online Shop e App - attivo (Spedizione gratuita a partire da CHF 299.-)
Come di consueto, il nostro Online Shop e la Würth App sono a vostra disposizione 24 ore su 24. In caso di domande tecniche o di problemi con il vostro accesso per l'Online Shop o con la Würth App, potete contattare il nostro team di supporto al numero +41 61 705 97 92 o per e-mail all'indirizzo online-shop@wuerth-ag.ch.
Servizio clienti - attivo
Potete ordinare direttamente presso il nostro servizio clienti al numero +41 91 946 35 47.
Disponibilità:
Lunedì-giovedì: ore 7-12 e ore 13-17.30
Venerdì: ore 7-12 e ore 13-16.30
ad eccezione dei giorni festivi di legge
Centrale Würth (servizio interno)
Tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori sono raggiungibili per telefono o e-mail negli abituali orari d’ufficio.
Consegne
Per proteggere le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori, abbiamo introdotto l’esercizio a rotazione nella logistica. Le nostre consegne vengono effettuate, come al solito, nel più breve tempo possibile. Chiediamo la vostra comprensione per eventuali ritardi di consegne in singoli casi. Assicuratevi per favore che la merce da voi ordinata possa essere presa in consegna sul luogo di destinazione!
Disponibilità della merce
A causa delle capacità di produzione attualmente limitate in tutto il mondo, possono verificarsi difficoltà di approvvigionamento per determinati gruppi di prodotti, ad esempio abiti protettivi e disinfettanti. Stiamo facendo il possibile per assicurare le forniture.
Attualizzato: 31.03.2022
Queste disposizioni sono valide fino a quando Würth AG non informerà in un altro modo.