Votre compagnon numérique au quotidien
L'app Würth est votre outil pratique en déplacement. Elle relie l'online shop Würth à des services mobiles supplémentaires et vous permet de passer vos commandes de manière flexible et efficace. Que vous soyez sur le chantier, à l’atelier ou au bureau – avec l'app, vous avez toujours votre matériel, vos commandes et toutes les informations importantes à portée de main.
Questions fréquentes
L'app Würth est-elle gratuite?
Oui – l'app peut être téléchargée et utilisée gratuitement.
Comment télécharger l'app?
Vous pouvez télécharger l'app Würth sur le Google Play Store ou l'App Store. Scannez le code QR ou cliquez ICI pour être redirigé directement.
Pour quel système d'exploitation l'app est-elle disponible?
L'app Würth est disponible pour iOS et Android.
Comment puis-je me connecter à l'app Würth?
Après avoir téléchargé et ouvert l'app Würth, vous pouvez vous connecter sous «Profil». Vous aurez besoin de votre mot de passe ainsi que de votre numéro client et numéro de partenaire ou, à défaut, de votre nom d'utilisateur.
Quelles sont les fonctionnalités de l'app Würth?
- Scanner de codes-barres
- Parcourir l'assortiment de produits complet
- Passer vos commandes
- Shop Finder
- Consulter vos factures et commandes
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe dans l'app Würth?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser dans l'app Würth. Avant de vous connecter, sélectionnez «Mot de passe oublié».
Comment créer un compte Würth dans l'app?
Après avoir ouvert l'app Würth, cliquez sur «Se connecter», puis sur «S'inscrire» pour créer votre compte directement depuis votre smartphone.
Comment mes données sont-elles gérées?
Toutes les informations concernant le traitement des données sont disponibles dans notre Déclaration de confidentialité.
En activant cette fonctionnalité, votre numéro de client et de partenaire sera stocké sous forme de cookie crypté sur votre support de données. Nous vous recommandons d'utiliser cette fonctionnalité uniquement si, à part vous, aucun autre utilisateur ne travaille sur cet ordinateur, cette tablette ou ce smartphone. Notre recommandation générale: déconnectez-vous toujours après votre achat. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez notre déclaration de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter du lundi - jeudi: 7 - 12 / 13 - 17.30 heures vendredi: 7 - 12 / 13 - 16.30 heures (Impossible les jours fériés).
Si vous n'êtes pas encore un client Würth, vous pouvez vous inscrire en ligne ici ; le processus ne comporte que quelques étapes. Une fois que nous aurons vérifié et approuvé les informations saisies, vous pourrez accéder à tous les prix et passer commande immédiatement. Cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant » pour commencer.
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Vous recevrez votre numéro de partenaire avec les informations de connexion à la boutique en ligne Würth une fois votre inscription correctement terminée, ou après activation par votre contact dans le département des ventes. Ces informations seront envoyées par e-mail à l'adresse que vous avez fournie. Si vous ne disposez pas de ces informations à portée de main, appelez notre assistance entretien au +41 21 631 31 31.
Pour vous connecter avec un nom d'utilisateur personnel, entrez le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Si vous n'avez pas encore attribué de nom d'utilisateur, veuillez passer par l'inscription avec le numéro de client, puis attribuer un nom d'utilisateur une fois l'inscription réussie dans les réglages de «mon compte».
Soit vous avez entré le mot de passe pour accéder à la Würth Online Shop lors de votre inscription (ou ouverture de session) initiale, soit l'administrateur de l'Online Shop de votre entreprise vous a attribué un mot de passe de démarrage. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction «Mot de passe oublié».
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